سياسة الإرجاع والاسترداد

سياسة العائدات

العناصر التي لا تتطلب التثبيت -

سيتم إرجاع العناصر المسلمة على نفقة المشتري. سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 20% على كل عملية إرجاع. يجب أن يتم استلام كل منتج تم إرجاعه في حالة جديدة وقابلة للبيع وفي عبوته الأصلية والجديدة والقابلة للبيع.

العناصر التي تتطلب التثبيت –

لن يتم قبول العناصر التي يتم تسليمها وتركيبها في مقر العميل للإرجاع.

سياسة الإلغاء

لإلغاء الطلبات المدفوعة مسبقًا، سيتم فرض رسوم قدرها 2% على عملية الدفع بشرط عدم شحن المنتج من المستودع. بمجرد شحن المنتج من المستودع، سيتم تطبيق رسوم شحن بنسبة 25% لإعادة التخزين.

اتصل بخدمة العملاء لدينا +966 54 320 4716 لمزيد من المعلومات.

سياسة الاسترجاع

ستتم معالجة جميع طلبات استرداد الأموال خلال 7 إلى 10 أيام عمل بمجرد استلام المنتج من مقر العميل بعد خصم أي رسوم مطبقة.